Rikor AI · 2025-2026 · Продуктовый дизайнер

AI-ассистент, с которым новички справляются без подсказок

Smiley на экране телефона: персонаж и вопрос «С чего начнём?»

Коротко

Ассистент для людей 25-45 лет, которые слышали о нейросетях, но не пользовались ими. Их останавливало пустое поле ввода.

Моя роль
Продуктовый дизайнер. Интервью, сценарии диалога, UI, состояния и своя дизайн-система. Вёл продукт от поиска концепции до MVP, основной сценарий выбирали вместе с продактом.
Команда
Продакт, аналитики, разработка, QA
Срок
1 год, 2025-2026
Платформы
Две, Flutter
Статус
MVP [beta], под NDA

Проблема

Проблема

Начать мешала не технология, а пустое поле ввода

Я начал с интервью и разбора пути до первого полезного действия: выяснял не «какие функции нужны», а что именно останавливает человека перед AI-продуктом.

Вместе с командой выбрали знакомый сценарий, обсудить дела и собрать день, и в прототипах проверяли, пройдёт ли его новичок без подсказок ведущего.

Проблема

Свободный чат требовал сначала придумать задачу

Проблема

Потом сформулировать запрос: на этом шаге новички и останавливались

Решение 01

01

Голос снимает барьер, текст оставляет выбор

О делах можно рассказать обычными словами, а если данных не хватает, ассистент уточняет.

Цена решенияВ шуме говорить неудобно, поэтому текстовый ввод остался рядом, а ошибки распознавания вошли в сценарии.

Главный экран с полем ввода и голосовой кнопкой и экран голосового разговораМожно написать текстомГолос в центреНачинает разговор сам

Решение 02

02

День перед глазами, а не в истории чата

Итог разговора: задачи на шкале времени. Предложение ассистента попадает в план только после решения человека, контроль остаётся у него.

План дня: задачи на шкале времени и предложение ассистента с кнопками «Добавить в план» и «Отклонить»Задачи на шкале дняПредложение ассистентаРешает человек

Решение 03

03

Ассистент предлагает, человек решает

Предложения приходят карточками: свайпом человек добавляет их в план или пропускает. Когда задача передана ассистенту, видно, что он делает: статус, время и прогресс прямо в списке задач.

Карточка предложения со свайпом и список задач, где ассистент пишет отчётДобавить или пропуститьПочему предложеноЧто делает ассистентПрогресс в задачах

Решение 04

04

Режимы вместо отдельных разделов

Быстрые ответы и подробный разбор сначала задумывали разными разделами. Но задача у человека та же, меняется глубина, поэтому это переключатель внутри разговора, а не ещё один вход в навигации.

Меню режимов в разговоре: адаптивный, экспертный и быстрыйРежим прямо в разговореГлубина ответа на выборВыбран адаптивный

Скрытые слои

Отвергнутые варианты

От чего отказались и почему

Экраны

Экраны

Состояния, которые легко забыть

Итог

Итог

Доходит ли человек до результата сам?

50+
экранов
400+
переменных
1 год
до MVP [beta]

Результат

Прототипы показывали людям без опыта с нейросетями. Они доходили до результата без подсказок ведущего.

Это качественный сигнал, а не измеренный эффект: выборку и цифры тестов я здесь не привожу и выводов о конверсии или удержании не делаю.

После запуска я бы смотрел, какая доля новичков собирает первый план без подсказок и возвращается к нему на следующий день.

Вывод

Непривычную технологию проще освоить через знакомый сценарий